低價智能手機恐被"動過手腳",這些內(nèi)幕你知道嗎?!
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,智能手機像素更高、功能更全、樣式更新穎……一部手機四五千元,早已屢見不鮮。
那么,如果有一款手機,其價格遠遠低于市價,相信很多人都無法抗拒這樣的誘惑。
實際上,很多人并不知道,以低價購買的手機,極有可能被人動過“手腳”,在手機未拆封的情況下,被上游經(jīng)銷商“空中激活”,可能裝入各種軟件。
很多商家會說,手機提前被“空中激活”,和質(zhì)量完全沒有關系,以此拒絕給消費者退貨和退款。
可是,經(jīng)銷商為什么要對手機進行“空中激活”呢?“空中激活”又是怎么回事?對消費者的手機使用會帶來什么影響?記者經(jīng)過連日來的調(diào)查,了解了事情的真相。
低價手機
部分已被“空中激活”
今年雙十一,家住東風新村的于先生想換一部新手機,他選了半天,覺得一款華為手機很不錯。
當日22時許,這款手機進行秒殺,256G的內(nèi)存,只需2500多元,要比正常的價格便宜500多元。
對于如此低的價格,于先生有些不敢相信,他對比了其他平臺發(fā)現(xiàn),同一款手機,沒有比這個更便宜的。
于先生把該手機放進了購物車,但心里卻沒有底。以往的購物經(jīng)歷告訴他,手機這一行的水很深,比如同一款的手機,就有港行和國行之分,如果是港行,售后特別麻煩。
為了對此做進一步了解,他點開頁面,與客服取得了聯(lián)系。
于先生問對方,這款手機是否是國行?客服回復說,該店的手機,都是國行正品機。
為了確認該手機是否是翻新機,于先生繼續(xù)問客服,該手機是否被激活使用過?
客服隨后給他發(fā)來一張圖片,圖片的大概內(nèi)容是,該店所售的蘋果手機,都是全新未激活的。小米、三星、華為等品牌的部分手機,存在“空中激活”的現(xiàn)象,該店只承諾全新。
那么,什么是“空中激活”呢?“空中激活”是指通過特殊的設備,輸入手機的串碼綁定制定區(qū)域的手機sim碼,模擬手機進行上網(wǎng)、定位等操作,在不拆封產(chǎn)品包裝的情況下完成,質(zhì)保還是憑發(fā)票和簽售日期。
在這張圖片上這樣解釋:部分手機在上游分銷商處,進行過空中激活。
全憑幸運
激活和未激活過的摻著賣
那么,上游經(jīng)銷商,為啥要對新手機進行“空中激活”呢?
對此,客服顧左右而言他,最后才說,這個他不清楚。
于先生問對方,能不能給他發(fā)一部沒有被激活的手機?
對此,客服表示,手機被激活的情況,概率很小,被激活的手機和未被激活的手機摻在一起,他也不知道哪部手機沒有被激活。
“如果發(fā)現(xiàn)手機被激活,是否可以換一部手機呢?”于先生問對方。
客服說,如果手機沒有質(zhì)量問題,是不可以換和退的,也無法保證手機未被激活。
隨后,于先生咨詢了其他店主,很多店主都表示,他們的部分手機的確被“空中激活”過,對于激活的原因,對方卻不肯透露。
恢復出廠
可以抹除所有痕跡
16日下午,記者來到百腦匯,向部分工作人員咨詢手機的價格,一位女工作人員告訴記者,某一款手機如果被激活過,能便宜200元錢,問記者要不要?
11月17日上午,記者分別與華為的售后和客服取得了聯(lián)系。
針對手機被激活一事,工作人員向記者表示,華為手機只能查詢手機的保修期和手機的真?zhèn)危瑹o法查證被激活的日期。
一位工作人員向記者這樣解釋:如果一部手機被激活,對方可以把手機恢復原廠,即便能跟蹤到激活的日期,恢復原廠后,啥也看不出來。
